昆山永遇乐度假城：服务质量为何如此之差？

环境：

整体环境表现一般，卫生条件有待改善。

设施：

设施配备相对简单，物品数量有限。

服务：

极差!

大堂工作人员和 6 楼棋牌包厢工作人员态度恶劣，言辞激烈。

我们要求在 6 楼加两个椅子，工作人员竟让我们去 3 楼拿，理由是他很忙。但当时他正在洗手!

我们掉了东西在 6 楼，大堂工作人员让我们去 7 楼拿，当我们表示从未去过 7 楼并询问是否正确时，他回答：叫你去 7 楼就去 7 楼。